惠民殡葬改革进行时：让群众身后事办得更省心、更文明、更有保障
关乎社会文明的福祉体现对逝者尊重又有生者关怀的殡葬服务，是与民生紧密关联的，它是很重要的。
近一些年来，在全国范围之内的民政系统，不停地持续不断推进造福民众的殡葬改革，从具体的制度设计开始进而到服务方面的升级，从相关设施的建设着手再到观念的革新转变，使得殡葬服务这一项属于人去世之后的事情，同时也是涉及民生的事情，变得更能够给民众带来实惠，更加让民众省心且放心。
降费用——
国内两千一百三十八个殡仪馆的收费项目，平均从三十三项变为二十六项，降幅超过百分之二十 。
近日，海南海口市民符先生来到海口市殡仪馆，为亲人办理火化及骨灰寄存手续时表示，这里有多个免费项目，不仅赠送小白花，还赠送黑纱呢，而且办事便利，收费合乎情理。
符先生所获得的体验，是因为海口市针对殡葬服务收费项目存在繁杂等这样的痛点，进而推出了 “加大减项降价力度，持续优化殡葬服务” 的行动。海口市民政局出台了《关于进一步规范市殡仪馆收费的通知》，这一通知提出要求，要严格实行殡葬用品价格限高，还要严格执行基本殡葬服务政府定价，累计取消了音响租用、灵车租用、长明灯、鲜花伴灵等 39 个收费项目，并且下架了 72 款 500 元以上的骨灰盒。
这些年来，针对一部分群众所反映的，通过各种名目巧立、进行违规收费、实施捆绑消费，甚至出现天价收费这样的问题，民政系统从上面一直到下面，展开了减少项目、降低费用、优化服务的改革。
在今年初举办的全国殡葬工作部署之会议上民政部党组书记且部长名叫陆治原，他讲这样的话各地得下定决心去减掉那些不合理且不必要的项目，取缔乱收费行为，限制过高收费活动，合理地规范收费事宜，既要保障殡葬服务机构能够正常运转，又要满足群众合理的殡葬需求 。
围绕殡葬服务减项目降费用，各地出台了一系列改革措施。
于湖北，当地颁行《选择性殡葬服务项目指导目录》团体准则，规定选择性殡葬服务项目数量不超20项，且安葬服务项目数量超不过15项；江苏泰兴对惠民殡葬政策予以完善，积极大力推进“减降优”工作的开展，削减华而不实的选择性服务，取消33个收费项目，使15个项目收费得以降低，切切实实为群众减轻经济方面的负担；福建厦门开启殡葬服务“一口清”清单化收试点工作模式，39家参与会议的经营单位集体签订承诺书，一同维护行业秩序 。
与此同时，针对某些区域所出现的安葬存在困难的状况，各个地方纷纷加大了殡葬设施公益性供给的力度，以此促使殡葬服务朝着更为具有公益性、更加普惠大众的方向发展，。
5家地处上海从事运营的经营性公墓把违规使用的土地整改成了具备公益性质的骨灰堂，江西把城市里的公益性公墓从那种经营性与公益性公墓混合存在的模式里分离出来，构建起了一种模式，即公益性公墓去满足群众基本的殡葬层面的需求，经营性公墓当作一种有益的补充……一直到现在这个阶段，在全国范围之内总共建设有将近9万个具备公益性质的公墓，其中处在城市里的公益性公墓有2200多个。
“民政部努力促使殡葬服务机构去除不合理收费项目，让虚高的收费标准降低，使便民利民服务水平得以提高。”民政部社会事务司相关负责人讲。据统计，到当前为止，全国2138个殡仪馆收费项目平均从33项减少至26项，降幅超过20%，平均让虚高的收费标准降低7项，普遍增添了便民服务项目，群众的满意度获得感进一步得到提升。
优服务——
推动“互联网+殡葬服务”建设，加强殡葬服务监管
浙江安吉，刘先生刚为爷爷办完那手续，他感慨道，真没想到，如今就连“身后事”都能够在手机上办理了 。
近年来，浙江省民政厅于“浙里办”浙江政务服务网上，开发出了“浙里逝安”系统。同时，构建起了“逝、殡、葬、祭”全流程数字监管服务平台，通过此平台推进探索群众“身后事”联办数字化改革。最终，把“身后事”办成了能够省心、贴心且放心的事。在2024年，全省以内群众“身后事”联办率达到了91.8%，人均联办部门数达到了6个。
近些年来，因民政部把“互联网 + 殡葬服务”归入信息化建设重点项目，各处持续借由数字化建设去重新塑造殡葬服务的生态。
推出“智慧殡葬”平台的之地广东深圳，整合了全市全部殡葬服务资源，提供了诸如线上预约、远程告别、电子祭扫等 20 余项服务的业务内容；打造“逝有所安”网络平台的重庆，达成啦涉及遗体交接、证明开具等 11 项服务的“一网通办”便利举措；推出“百姓身后事”联办平台的贵州贵阳，连通了卫健、公安等整整 8 个部门的数据通路……
民政部社会事务司相关负责人说，目前，各地都在积极推进“互联网 + 殡葬服务”，普遍拿出了网上预约、远程告别、网络祭扫等快捷便民服务 。
一大早，郭大爷赶到山东潍坊市殡葬事业服务中心灵山仙庄前来祭扫，他说，自己腿脚不好，原本担心扫墓会不方便，但是没想到园区里有专车接送，真的是太贴心了，这是今年清明期间发生的事儿 ！
民政部促使将地方的些殡葬设施设备实施革新变换，让服务环境得以美化，使服务流程予以简化，增添便民的相关举措。于江苏南京之处，浦口区殡仪馆构建起回访机制，能及时发觉工作里可能存在的问题，进而更好地对群众所关切的予以回应；在陕西西安那里，西咸新区窑店街道创立起了占地面积达6800多平方米的文明理事厅，其中设有临终关怀室、吊唁灵堂、流水席大棚、配餐区以及洗手间等，切实有效地破解了周边群众去办丧办宴时没有场所所遭遇的难题。
缺少有效的监管，人民群众哪儿能享受到真正满意的服务，就拿殡葬业内的事儿来说，在民政部积极推动下，各地持续完善殡葬综合监管机制，比如借助卫星遥感技术来监控公墓用地，痛下狠手重拳整治“高价墓”，专门设立行风纪律举报电话或者搭建监督平台，还建立民间从业人员信用档案，这一系列举措之下，殡葬服务方面群众的满意度才得以不断提升 。
易风俗——
深化丧葬习俗改革，倡导丧事简办、勤俭节约的文明新风
之前操办白事，得花费数千元呢，当下几百元就可以办妥了。在云南禄丰市高峰乡，乡亲们谈及殡葬改革带来的改变，颇为感慨。在实施殡葬改革以前，当地办一回白事，亲朋好友会聚集起来连续大吃大喝3天。由于人情面子的缘故，有的家庭办完一场白事之后还背负上了外债。
1.针对盲目攀比和大操大办等陋习，高峰乡指导全乡的76个村小组，2.在充分尊重民情民意的基础上，3.把红白事节俭办等相关内容归入村规民约，4.还健全完善了24个群众性移风易俗自治组织，5.像红白理事会、村民议事会等，做到村组全覆盖，6.由乡级统一制定红白理事会章程以及红白事宜办理流程图，7.由理事会全程参与监督，以此推动殡葬移风易俗。
在2018年的时候，民政部等16个部门联合印发了《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》，明确表示一定要深化丧葬习俗方面的改革，还要把殡葬移风易俗纳入到文明城市、文明村镇的创建以及美丽乡村的建设之中。到了2022年的时候，农业农村部、民政部等8部门联合印发了《开展高价彩礼、大操大办等农村移风易俗重点领域突出问题专项治理工作方案》，针对人情攀比、厚葬薄养、铺张浪费等陈规陋习在部分地区持续蔓延的这种势头进行专项整治，倡导丧事简办、勤俭节约等文明新风尚。
有选择树葬、花葬、骨灰深埋等葬式的逝者家庭，针对其明文规定奖补办法；借开展“乡村光荣榜”选举、构建“积分制”移风易俗管理机制等方式，去激发群众践行文明殡葬的积极性……在民政部等部门的推动之下，近些年来，各地采取多种举措来推进殡葬移风易俗，倡导树立文明节俭新风尚。
四川大竹县，浅显易懂的殡葬宣传规范歌，于全县各乡镇街道常态化适时播放，其词曰，“厚养薄葬是正道，生前尽孝要记牢。逝者安息应从简，生者无需讲排场……” 甘肃民乐县永固镇总寨村，移风易俗改革，使办白事的人家为前来帮忙的邻里亲朋准备一碗粉汤，成了全县白事办理新标准……各地不断推动下，丧葬仪式日益庄重节俭，有效减轻了群众负担。
“今年清明之际，在各地范围之内开展有广泛的文明祭扫主题活动，借助开设包含‘文明殡葬’的讲座、发布倡议书以及播放短视频等多种方式，去倡导群众运用鲜花祭祀、网络追思等体现低碳特点的方式去缅怀逝去的故人，进而共同营造出平安、文明、祥和的这般祭扫氛围。”民政部社会事务司相关负责人如此表述。（记者 李昌禹）。
