沈阳殡葬一条龙服务收费政策解读：市场监管局最新提醒需知

各殡葬服务经营单位：

在疫情防控措施调整迈向转段这段时期，为切实强化我市殡葬服务收取费用行为的监管，去减轻人民群众丧葬所要承担的负担，市市场监督管理局提示全市广大与殡葬服务经营关联性的单位，要严格依照《中华人民共和国价格法》《辽宁省价格监督检查条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规以及政策规定，达成依法开展经营、秉持诚信进行经营，并且针对经营者的经营行为作出如下提醒告诫：

一、对于实行政府定价、政府指导价的四项基本殡葬服务收费项目，这四项分别是遗体接运费、存放费、火化费以及骨灰寄存费，要严格去执行规定的收费标准，不可以超标准收费，不可以自立项目收费，不可以分解项目收费，不可以重复收费，不可以扩大范围收费，也不可以改变收费频次和计费方式收费。

一、对于殡葬服务以及殡葬用品价格，要合理去制定其市场调节价范围。二、要切实以此来增强价格自律意识，还有对于社会责任感的重视。三、高度重视规范自身价格行为，达成诚信守法经营的状态。四、绝不能违反公平自愿原则，以任何一种具体形式，采用捆绑、分拆、搭售、强制服务或者销售商品的做法。五、不可以实施价格串通、价格垄断与价格欺诈一类行为。六、禁止捏造、散布殡葬用品涨价相关信息。七、不得把推销延伸服务项目当作目标，进而隐瞒殡葬基本服务。

三、要严格去执行明码标价的规定 ，在经营场所显著显眼的位置去公示殡葬服务收费的项目 ，公示费用范畴 ，也就是收费范围 ，还有收费标准 ，以及计费方面的单位 ，收费所依据的内容 ，减免情况的政策 ，整体的服务流程 ，服务所遵循的规范 ，以及投诉举报的电话等各类信息 ，从而接受社会方面的监督 。不可以在标价之外再去加价售卖商品 ，也不能收取那些没有予以标明的费用 。在进行公示的时候 ，要把殡葬基本服务和延伸服务的内容以及收费进行明显的区分 。

四、对惠民殡葬减免、优惠政策予以严格执行。全市各个殡葬服务经营单位，要对《沈阳市基本殡葬服务费用减免实施方案》（沈民发〔2022〕6号）里相关减免、优惠价格政策，予以严格执行且落实到位，从而让惠民政策切实落地。

各殡葬服务经营单位，要依据上述要求，认真去开展自查整改，进而规范价格行为。对经提醒告诫仍旧不整改的，市场监管部门会从严从重从快进行查处，对于情节严重、性质恶劣的违法案件会公开曝光。全市各级市场监督管理部门，将密切关注疫情防控措施调整转段期间相关殡葬服务收费投诉举报以及舆情反映，加强殡葬服务价格行为监管，及时发现并解决群众关切问题，切实维护群众合法权益。

沈阳市市场监督管理局

2023年1月4日